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多款 MacBook 键盘存缺陷,Apple 同意赔款 5000 万美元!Apple 最近同意支付 5000 万美元以了结一单关于 MacBook 键盘缺陷而起的集体诉讼案件。案中,消费者指控 Apple 隐瞒 MacBook 上的蝴蝶键盘 (Butterfly Keyboard) 容易出现故障的事实。
消息指,Apple 已向 San Jose 联邦法院提交初步和解方案,希望得到法官的批准。除 5000 万美元的赔偿,MacBook 用户还可以免费享受四年的键盘维修服务。据提起诉讼的消费者称,MacBook、MacBook Air 及 MacBook Pro 的键盘都在存在按键粘滞及无响应的问题,即使是少量灰尘或碎屑,都会导致打字非常困难。他们更表示,Apple 虽然提供了替换键盘,但问题仍然存在。
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Apple 的和解协议涵盖 2015 年至 2019 年期间,在美国七个州 (California、Florida、Illinois、Michigan、New Jersey、New York 及 Washington) 购买 MacBook、MacBook Air 及大多数 MacBook Pro 机型的用户。虽然,Apple 同意和解,但它否认存在任何不当行为。据代表消费者的律师预计,对于更换多次键盘的用户,他们最多可能获得 395 美元的赔偿;对于更换一次键盘的用户,最高将获得 125 美元的赔偿;对于只更换键盘键帽的用户,最高可获得 50 美元的赔偿。
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Source:9to5Mac
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