新安东京海上产险2月7日晚上公告，该公司「防疫隔离险」因商品热销将达原设定之风险胃纳总额，经整体考量所有保户权益且为落实风险管理政策，将于2022年02月15日午夜12：00后停止受理投保该防疫保险商品。在2月8日上午民众投保量明显增。

新安东京海上产险在元月29日时已官网预告可能再过7-10天将会额满，新安东京海上产险副总经理兼发言人吕文泉表示，累计至2/6实体通路已入电脑系统约15万件，另有1/26下班前已受理要保书尚待系统处理消化约27万件，合计实体通路共受理42万件，至于网路投保部份，到2月6日为止受理约35万件。因此，实体通路和网路保合计共77万件。

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由于农历过年期间，较少民众投保，该公司网路投保很流畅，但2月7日上班日之后，要进入该公司官网投保，即使新安东京海上产险已请民众依身分证字号末一码作分流，但经实测，等待时间则较春节休假期间「卡」。吕文泉表示，由于该公司网路投保正常处理件数都在2万件左右，该公司销售该防疫隔离险的上限为100万件，以此速度估计，因此，决定2/15日午夜12：00后停止受理投保该防疫保险商品。

民众若满20岁以上目前仍可以依身分证末尾数字，如身分字最后数字是「0」，依该公司指定时间可于「6~7点，16~17点」上网投保；若尾数是「1」则可在「7~8点，17~18点」上网投保，但需要满20岁才可以自行投保，若未满20岁仍可以透过实体通路行动投保，但新安东京海上产已不再受理临柜纸本投保。自行投保防疫隔离险年保费是666元，若透过实体通路投保因含佣金，0~19岁保费是703元，20~74岁保费是813元。